1 | PRIVACIDAD
Tu privacidad es importante para nosotros, al igual que ser transparentes acerca de cómo recopilamos, utilizamos y compartimos información sobre ti. Esta Política de Privacidad abarca la información que recopilamos sobre ti cuando utilizas nuestros servicios o interactúas de alguna manera con Infinity Tours (por ejemplo, asistiendo a nuestros eventos), a menos que se muestre una política de privacidad diferente. Esta política también explica tus opciones sobre cómo utilizamos la información sobre ti. Tus opciones incluyen la posibilidad de oponerte a ciertos usos de la información sobre ti, así como acceder y actualizar cierta información. Si no estás de acuerdo con esta política, no utilices nuestros servicios ni interactúes con ninguna otra parte de nuestro negocio.
2 | ¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL TE PEDIREMOS?
Recopilamos información sobre ti cuando nos la proporcionas, cuando utilizas nuestros servicios. Esto incluirá datos de contacto para poder proporcionarte información y crear cotizaciones precisas.
3 | ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS ESTA INFORMACIÓN?
La forma en que utilizamos la información que recopilamos depende en parte de los servicios que utilices, de cómo los utilices y de cualquier preferencia que nos hayas comunicado. A continuación, se detallan los propósitos específicos para los cuales utilizamos la información que recopilamos sobre ti. Para cotizaciones: utilizamos tus datos para proporcionarte la información solicitada y poder transmitirte esta información. Para fines de marketing: nos gustaría utilizar esta información para mantenerte informado sobre nuestros productos y servicios, así como sobre eventos futuros y ofertas especiales que creemos que te interesarán. Esto puede basarse en tus preferencias de viaje, cuando corresponda. Puedes utilizar el botón para darte de baja en nuestros correos electrónicos de marketing para eliminar tu nombre de la lista en cualquier momento. Si deseas que eliminemos tus datos por completo de nuestros registros de clientes, ponte en contacto con nuestro Administrador de Protección de Datos utilizando los detalles que se encuentran al final de esta política. Para reservas: utilizamos tus datos para fines de contacto, para preparar cotizaciones y reservar arreglos de vacaciones según tus requisitos, incluyendo tu pago, vuelo, vacaciones, seguridad, gestión de incidentes/accidentes o seguros, etc. Para que puedas viajar al extranjero, puede ser obligatorio divulgar y procesar tu información para fines de inmigración, control fronterizo, seguridad y lucha contra el terrorismo, o cualquier otro fin que consideren apropiado. Algunos países solo permitirán el viaje si proporcionas tus datos de pasajero anticipados. Estos requisitos pueden variar según tu destino y se te recomienda que verifiques. Incluso si no es obligatorio, podemos ejercer nuestra discreción para ayudar cuando sea apropiado. A veces puede ser necesario recopilar datos personales que se pueden considerar de categoría especial (por ejemplo, salud, religión) para satisfacer tus necesidades o actuar en tu interés. Solo podremos aceptar estos datos para fines de reserva con tu consentimiento. Con tu consentimiento: utilizamos información sobre ti cuando nos has dado consentimiento para hacerlo para un propósito específico que no se menciona anteriormente. Por ejemplo, podemos publicar testimonios o historias destacadas de clientes para promocionar los servicios, con tu permiso.
4 | USO DE TUS DATOS
Contrato: utilizamos la información personal proporcionada porque has solicitado que se realice algo, por ejemplo, que se envíe cierta información o una cotización. Contrato: el procesamiento es necesario en relación con un contrato en el que hayas entrado para unas vacaciones u otro acuerdo, o porque has solicitado que se realice algo, por ejemplo, una cotización, alquiler de coche, seguro de viaje. Consentimiento: si es necesario procesar información personal sensible en relación con tu solicitud (por ejemplo, relacionada con la salud o la religión), obtendremos tu consentimiento para recopilar estos datos y compartirlos con los proveedores cuando sea necesario. Interés legítimo: si has solicitado alguno de nuestros servicios, por ejemplo, una cotización, registrado para asistir a uno de nuestros eventos o solicitado una descarga informativa, nos gustaría mantenernos en contacto sobre nuestros productos y servicios. Si no deseas recibir más información sobre eventos próximos, noticias de destinos y ofertas especiales, no hay problema. Solo avísanos utilizando los datos de contacto anteriores o utiliza la opción de darte de baja en nuestros correos electrónicos. ¿Qué sucede si no proporcionas esta información personal? Si no deseas proporcionarnos esta información, no será posible responder a tu consulta.
5 | ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS?
NUNCA COMPARTIREMOS TUS DATOS CON OTRAS EMPRESAS CON FINES DE MARKETING.
TAMPOCO VENDEREMOS NI ALQUILAREMOS TUS DATOS A TERCEROS.
Los terceros no tienen acceso a tus datos personales a menos que la ley les permita hacerlo. Los formularios de contacto de nuestro sitio web se procesan a través de nuestro proveedor de servicios de correo electrónico del sitio web. Puedes acceder a su política de privacidad aquí. Utilizamos software de marketing por correo electrónico para mantenernos en contacto. Puedes acceder a su declaración de privacidad aquí. En el caso de una reserva confirmada, debes saber que debemos enviarla a los proveedores de tus arreglos de viaje, incluyendo aerolíneas, hoteles y compañías de transporte; también podemos proporcionarla a las autoridades públicas, como aduanas e inmigración. Cuando realices esta reserva, das tu consentimiento para que esta información se comparta con las personas relevantes. Te informaremos con quién debemos compartir tu información en el momento de la reserva. A veces utilizamos software de terceros compatible con el RGPD para ayudarnos con tareas y, por lo tanto, necesitamos procesar tus datos a través de sus servidores para procesos como reservas y envío de correos electrónicos de marketing. Divulgamos solo la información personal necesaria para prestar el servicio y tenemos un contrato vigente que les exige mantener tu información segura y no utilizarla para sus propios fines de marketing directo.
6 | ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?
Los datos personales que procesamos a través de este sitio web para cualquier propósito no se conservarán durante más tiempo del necesario para ese propósito o esos fines. Conservaremos tus datos personales de la siguiente manera: (a) Los datos personales proporcionados con fines de consulta o cotización de vacaciones se conservarán durante un período mínimo relacionado con la fecha de validez de una cotización y durante un período máximo de duración de nuestra relación comercial. (b) Los datos suministrados con fines de consultas generales se conservarán hasta que la consulta haya sido respondida satisfactoriamente. (c) Los detalles personales adjuntos a tu reserva se mantendrán en nuestras facturas del sistema de reserva y se conservarán de acuerdo con la legislación de AFIP para fines de auditoría.
NO CONSEERVAMOS LOS DATOS DE NINGUNA TARJETA DE CRÉDITO.
7 | ¿CÓMO MANTENEMS SEGURO TU INFORMACIÓN?
Ningún sistema está garantizado al 100% seguro, pero hemos tomado las precauciones adecuadas para salvaguardar tus datos en la medida de lo posible. Nuestro sitio web está protegido por un certificado de cifrado SSL para crear un vínculo seguro entre nuestro sitio web y tu navegador, protegiendo tu información de los hackers. Nuestro sitio web está alojado en servidores de datos altamente seguros con protección de firewall dedicada. Solo utilizamos procesadores de servicios de terceros compatibles con el RGPD para ayudarnos a administrar tareas (como enviarte correos). Divulgamos solo la información personal necesaria para prestar el servicio y tenemos un contrato vigente que les exige mantener tu información segura y no utilizarla para sus propios fines de marketing directo.
8 | ¿RECOGEMOS ALGUNA OTRA INFORMACIÓN TUYA?
Al igual que muchos otros sitios web, nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños fragmentos de información que una página web envía al navegador y se almacenan en el disco duro de tu ordenador. Las cookies no recopilan información personal sobre ti y no se utilizan para identificar a usuarios individuales. Si no deseas recibir cookies, puedes modificar la configuración de tu navegador para que te notifique cuando se envíen cookies o puedes optar por no aceptar cookies. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que no puedas utilizar algunas de las funciones del sitio web. Nuestro sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. Google Analytics utiliza cookies para ayudar a analizar cómo utilizas el sitio web. La información generada por la cookie sobre tu uso del sitio web (incluida tu dirección IP) se transmite y se almacena en los servidores de Google en los Estados Unidos. Google utilizará esta información con el fin de evaluar tu uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google también puede transferir esta información a terceros cuando así se lo exija la ley o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google. Google no asociará tu dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Al utilizar este sitio web, das tu consentimiento para que Google procese tus datos de la forma y para los fines establecidos anteriormente. Puedes rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en tu navegador, pero ten en cuenta que si lo haces, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de este sitio web. Al utilizar este sitio web, das tu consentimiento para el tratamiento de datos por parte de Google de la forma y para los fines establecidos anteriormente.
